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Porsche Leicester are the real deal. Faultless service and follow up. Thank you Alex Robinson !!

My 2 year old Taycan's heater stopped working so I called Porcshe E London dealership and they told me 2 months waiting time to get it into their workshop - they suggested I call Porsche assistance . They were excellent,the car was collected that afternoon, taken to E London dealership and repaired in less than 5 days. Can't complain pretty damn good service!

A Year ago I purchased a porsche cayenne 3.2 2005. Always wanted one and at 60 it happened. All I can say is awesome. Top quality car in every department. Even a drive holiday that 2500 miles were covered i was averaging 37.5 mpg. In town driving is 20+ just. Just motd and no problems or advisories 111000 on car no rattles or knocks just a magic carpet

I always wanted one as a little girl and now I own 3.

Porsche begeistert mich schon von klein auf! - Aufgrund der Verbundenheit mit der Marke habe ich mich im Februar diesen Jahres für den Kauf eines neuen Porsche 911 GT3 entschieden – Touring inklusive. Es kam wie es kommen musste: Erhebliche Lieferverzögerungen durch Porsche Deutschland, so teilte mir dies zumindest mein Porsche Partner mit, wodurch kein Liefertermin in naher Zukunft ausgemacht werden konnte. Durch die sehr große Vorfreude und Ungeduld trat ich selbstständig mit Porsche Deutschland telefonisch in Kontakt, in der Hoffnung der Hersteller direkt kann unterstützen. Die Kontaktdaten fand ich im Netz. Nach meinem ersten Versuch mit Porsche Deutschland in Kontakt zu treten, wurde mir versichert mich baldmöglichst mit weiteren Informationen zu kontaktieren. Dies ist leider nie geschehen. Daraufhin habe ich mich nach 2-wöchiger Wartezeit erneut an den Hörer begeben, erbost über den bisherigen Ablauf. Im anschließenden Gespräch wurde mir erneut ein Rückruf von der Dame am Telefon zugesichert, ich lehnte dies jedoch ab und forderte den direkten Kontakt eines Entscheidungsträgers. Durch Drängen versprach mir die Mitarbeiterin diesen & ein Vorgesetzter würde mich im Anschluss kontaktieren. Dies geschah auch circa eine Stunde später - wie versprochen: Mich rief Herrn Fabian Weiß zurück, Leiter des Koordinierungszentrums bei Porsche Deutschland. Herr Weiß war bereits mit meinem Anliegen vertraut & erklärte mir die weitere Vorgehensweise. In meinem Fall sind verschiedene Bereiche involviert, wodurch eine sofortige Klärung meines Anliegens nicht möglich sei. Mir wurde jedoch im Detail erläutert, wie genau es weitergehen wird. In der Art: Klärung intern, hinzuziehen Porsche Partner usw. Mir wurde mitgeteilt, dass die Klärung des Anliegens bereits begonnen habe & ich baldestmöglich entweder von Herrn Weiß oder meinem Porsche Partner kontaktiert werde. Dies könnte einige Tage in Anspruch nehmen. Nach zwei Tagen erhielt ich bereits weitere Informationen von meinem Porsche Partner mit einem geschätzten Liefertermin und ebenfalls erfolgte am selbigen Tag der Rückruf von Herrn Weiß, wodurch wir meine zu diesem Zeitpunkt offenen Fragen klären konnten. Mir wurde in diesem Gespräch abschließemd mitgeteilt, dass es für Porsche Deutschland keinen weiteren Klärungsbedarf mehr gibt und alles weitere seitens Partner bestmöglich abgewickelt wird, im Fall der Fälle ich aber jederzeit wieder an Porsche Deutschland herantreten kann. Nach diesem Gespräch verlief alles reibungslos und ich bin nunmehr ein stolzer GT3 Besitzer. Fazit: Die Fahrzeuge sind weltweit bekannt. Etwas besseres findet sich m.E. nicht! Servicetechnisch wurde durch Herr Hahn, Verkäufer meines Porsche Partners und vor allem Herrn Weiß von Porsche Deutschland stets ein ausgezeichneter, zuverlässiger und professioneller Service geboten, welchen ich in dieser ausgereiften Form noch nicht erleben durfte. Gerade die Transparenz und Kompetenz, welche jegliche Kommunikation beinhaltet, sind m.E. einzigartig. Gerade die direkte Möglichkeit an den Hersteller herantreten zu können & auch als normaler Kunde direkt Gehört zu finden ist einfach nur fantastisch! Großes Lob an alle Beteiligten! Sie verstehen und leben Ihre Tätigkeit! Ich danke allen Verantwortlichen vielmals für die Bemühungen und den insgesamt angenehmen und reibungslosen Ablauf. Auf bald!
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