MySecondEar DE – Cashback, Rebates & Rewards

Ich kann mich bei meiner Bewertung nur auf Zubehör / Hilfsmittel für Gehörlose beschränken. Auf E-Mails wird gezielt und gewissenhaft geantwortet und kamen bisher immer auf einen Nenner, wenn es ein Problem gab. Rechnung(en) werden auf Wunsch schnell per Mail zugeschickt. Kritik / Wünsche: Es ist verständlich, dass manches erst beim Hersteller angefordert/bestellt werden muss und dies einige Werktage in Anspruch nimmt. Jedoch wünsche ich mir, dass man benachrichtigt wird, dass der bestellte Artikel etwas länger braucht oder sogar gleich vor dem Kauf ersichtlich ist, dass dieser erst vom Händler direkt bestellt wird. Meine letzte Bestellung war am 22. März, die Versandbestätigung erfolgte am 05. April. Also 2 Wochen später. Auch trotz der längeren Lieferzeit habe ich dort immer wieder mal etwas bestellt.

Kunne ikke få produktet til at virke. Blev spurgt om jeg ville have pengene retur eller til service. Valgte service. Fik den retur hvor den virkede og var gjort klar til brug

Das Preis-Leistungsangebot stimmt. Ich schätze die Möglichkeit einer Online Anpassung, da es ortsunabhängig ist. Die Akustiker sind hilfsbereit und kompetent. Weniger empfehlen würde ich es für Erst-Hörgeräteträger, weil es keine Testgeräte gibt. Bei komplizierten Hörstörungen, wie zum Beispiel Morbus Menière, ist das online Angebot ideal und die HörberaterInnen gehen professionell damit um. Wartefristen für einen Termin können in der Schweiz zwei Wochen betragen.

Guter Preis, recht rasche Lieferung. Lange Wartezeiten auf Anpassungen, die dann aber sehr gut sind. Nicht zufrieden bin ich bei Problemen. Telefonisch so gut wie nicht erreichbar, Rückrufe kommen nicht. Mails werden spät und unvollständig beantwortet. Schade

Ich habe vor 6 Wochen bei MySecondEar 2 Oticon Intent 2 gekauft. Zu Anfang war ich skeptisch Hörgeräte online zu erwerben. Bin vom Erstkontakt an bis zum Kauf sehr gut beraten worden. Die Ware kam auch pünktlich an und war voreingestellt mit dem Audiogram des Ohrenarztes. Eine Woche später erfolgte online eine Erstanpassung und ca, 4 Wochen später ein Finetuning. Mein Resümee, klare Kaufempfehlung.