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Cette assurance et son personnel sont à l’opposé du professionnalisme et de la performance. Ils sont juste là pour égaliser l’argent tous les mois mais il ne faut pas compter sur eux en retour. Ils mettent plus de 10 jours à répondre à de simples mails , tout en disant qu’ils font le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Dans une vraie société cela ne passe pas, mais chez eux et avec ce personnel c’est la norme. ils ne répondent pas aux questions des clients, le service client est plus que médiocre et ils traitent les clients avec dédains, alors qu’ils ne sont même pas capable de simplement être réactif et professionnel. ils augmentent les prix en cours d’année et en cours de contrat sans prévenir le client …et ils s’étonnent que le client réagisse. bref ces gens et cette société sont à fuir, leur publicité est mensongère et ils mangent juste de l’argent qui servirait bien mieux à leur client.

Comme il existe une liberté d'expression, je ferai un commentaire négatif en tant qu'ancien client. Ils ont activé une cotisation sans mon autorisation et ont ensuite dit qu'il fallait payer 120 euros... Alors que mon contrat avait déjà été résilié. Évitez ce client, la meilleure chose à faire.

Si je pouvais donner o étoile je le ferai assurance inutile ne répond pas aux mails courriers recommandé impossible de se faire rembourser des frais médicaux du a mon accident de janvier 2022 même le directeur fait lettre morte . Un assurance à fuir faire passer le message pour que d’autres personnes ne se fasse pas avoir a la prochaine rentrée . A fuir inutile et désagréable 🤮

Assurance scolaire et habitation au top J ai eu un sinistre habitation, j ai été recontactée dans la journée et établi un devis de réparation je recevais mon chèque sous une semaine Mon fils s est fait voler son sac d école et j ai reçu aussi une indemnisation la semaine suivante Je suis ravie de cette assurance ils sont au top !

Je suis très ravie de cette assurance, après un accident domestique de mon fils, sont dossier sinistre a été très vite pris en charge,je leur remercie encore. Mon fils n'ayant pas de mutuelle, cette prise en charge rapide m'a permis de faire face aux différentes dépenses liées à son souci de santé, sans cette aide rapide,financièrement cela aurait été dur pour moi,en tout cas bravo à eux,👍👍👏👏,de plus j'apprécie l'amabilité, l'écoute,la gentillesse des opérateurs et conseillers.