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Der Kundenservice ist übergriffig und unfreundlich. Die Linsen sind unterirdisch.
Finger weg! Kein Entgegenkommen bei Reklamationen! Fadenscheinige Ausreden. Die Brille war nicht in Ordnung.....Nie mehr......Selbst 1 Stern zuviel. Trotz defekter Ware auch noch die Rücksendekosten selber tragen! Unglaublich......
Lieferung immer schnell gewesen, als ich dann aber mangelhafte Monatslinsen reklamieren wollte, merkte ich, wie beschi*** der Kundenservice ist. Nur Ausreden, Widersprüche, ständig wird was Neues angefordert, danach dann aber als nicht ausreichend deklariert. Ich bestelle zukünftig woanders.
Ich kann den Express-Versand und den Kundenservice nicht empfehlen.
Ich wurde als Schuldner beschimpft der angeblich noch eine offene Forderung zu begleichen hat. Ich habe noch nie zuvor dort etwas gekauft. Sämtliche Versuche das aufzuklären sinnlos. Ich wurde sehr unfreundlich und respektlos behandelt.
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