Rameder DE – Cashback, Rebates & Rewards

Über eBay haben wir bei Rameder einen Dachträger bestellt. Leider wurde ein Träger geliefert, welcher offensichtlich nicht zu unserem Wagen gepasst hat. In der Aufbauanleitung war unser Fahrzeug nicht aufgeführt und die online zugeschickte neue Anleitung stimmte mit den Dachträger nicht überein. Obendrein war der Träger defekt. Innerhalb einer Woche war es nicht möglich, die Sache zu klären. Telefonisch ist die Firma gefühlt nicht erreichbar (2x30Min.Dauerschleife) und per Mail klappte es auch nicht. Wir haben uns nun für das Angebot zur Rücknahme des Trägers entschieden und hoffen auf eine problemlose Rückerstattung einschließlich der Portokosten. Sollte es weiterhin Probleme geben, werden wir diese Beurteilung entsprechend korrigieren. Schlussendlich wurde der Kaufpreis inklusive der Versandkosten Erstattet. Alles gut. 👍

Schnell, kompetent, freundlich in Zwickau jederzeit wieder

Pünktliche und schnelle Lieferung

Ich war auf der Suche nach einem Dachgepäckträger und einem Fahrrad-Dachträger für meinen 3-türigen Seat Ibiza. Schon die Suche nach dem passenden Träger auf der Website war einfach und funktionierte sehr gut. Im Gegensatz zu einigen anderen Websites funktionierte die Suche der passenden Trägen per HSN und TSN sehr zuverlässig. Auf anderen Seiten erhielt man häufig falsche Treffer die offensichtlich nicht passen konnten. Eine Vergleichsfunktion der einzelnen Produkte wäre vielleicht noch hilfreich, um sich besser für ein Produkt entscheiden zu können. Aber auch ohne dies ging es ganz gut, da die technischen Daten gut aufgelistet waren. Der Bestellvorgang war dann sehr einfach und intuitiv. Die Lieferung erfolgte schnell und Sendung war gut verpackt. Beim Öffnen der Pakete freute ich mich ... als Geschenk war ein kleines Cuttermesser und ein paar Gummibären dabei :-) Die Montageanleitungen waren OK. Was auf jeden Fall positiv war: Das fahrzeugspezifische Montageblatt war vorhanden und enthielt die genauen Einstellungen und Abstände für mein spezifisches Fahrzeug. Die Produkte waren wie abgebildet und haben eine sehr gute Verarbeitung und in meinen Augen ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Das einzige Manko ist, das beim Fahrradträger eine maximale Rahmenbreite von 60mm angegeben ist. Mein Rahmen hat 50mm. Um ihn einzuspannen, muss man die Feststellschraube mit Schnellspanner des Fahrradträgers komplett herausdrehen. Nur so passt der Rahmen in die Halterung. Danach muss man die Schraube dann wieder in die Mutter fummeln. Das ist auf dem Dach nicht so einfach. Zudem habe ich den Staubschutz entfernen müssen, da es mit Staubschutz sich noch schwieriger hereindrehen lässt. Danach hält das Fahrrad aber stabil in der Halterung. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden! Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.

Hallo zusammen, ich hatte nun mehrfach Kontakt mit dem telefonischen Kundensupport. Erreichbarkeit bis 15 Uhr war gut und ab 16 Uhr mäßig. Ich habe mich immer super beraten gefühlt und der Support war super bemüht mir alle meine Fragen zu beantworten. Man ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Am Ende habe ich doch mehr Geld, für einen Dachträger, ausgegeben als man mir empfohlen hat. Abwicklung, Lieferzeit und Verpackung sind super. Wenn ich mich für eine Dachbox entschieden habe würde ich mich noch einmal an diesen Anbieter wenden.