Klusspullen NL – Coupons, Promo Codes & Special Offers (0)

Na verkeerde bestelling van mezelf een snelle en goede uitleg gekregen. Hierdoor de correcte spullen kunnen bestellen. Vorige bestelling is nu terug gestuurd. En nu afwachten of dit ook vlot en goed verloopt. Tot nu toe ben ik zeer tevreden.

Perfekt! wij hadden een dimmer besteld maar die werkte niet goed. Omdat wij 7 maanden naar het buitenland gingen, mochten wij het daarna opsturen onder garantie. Gedaan, binnen 3 dagen hadden wij ee nieuwe. Verzendkosten werden vergoed. Contact was snel, vriendelijk. Service is op en top!

Prima webshop 4 blikken hermadix gekocht.. deze zijn netjes geleverd en voor een goede prijs

Helaas ging het niet helemaal goed met mijn bestelling. Maar top opgelost. Tijdens verzending is er iets stuk gegaan. Maar ja, ik had zoiets "hoe bewijs ik dat het onderweg gebeurd is, ik retourneer het met uitleg en leg me er bij neer dat ik mijn geld kwijt ben. Ik zou niet weten hoe ik het moet bewijzen en ik ga er ook geen discussie over aan. Soms heb je gewoon pech, het is even niet anders". Helemaal blij en ook een beetje overdonderd toen ik mijn bankoverzicht zag dat aankoopprijs, verzendkosten en retourkosten naar mij overgemaakt waren binnen enkele dagen na de retourzending. Ik ben onder de indruk van zo'n service!

Een bestelling gaf problemen doordat iets niet op voorraad was en een tweede beloofde leverdatum ook niet werd gehaald. Uiteindelijk werd alles toch netjes afgehandeld met excuses, begrip en een voorstel om het goed te maken. Zo kan 1 ster toch 5 sterren worden! Complimenten voor de eerlijke en persoonlijke communicatie.