Ilohngehalt DE – Cashback, Rebates & Rewards

Nach einigen Problemen in der Vergangenheit hat sich der Service und die Reaktionszeit massgeblich verbessert. Das Produkt läuft inzwischen reibungslos. Auch die Lohnsteuervoranmeldung.

Ich habe gerade die Erstinstallation mit einem Mitarbeiter telefonisch gemacht und bin begeistert. Freundlich, geduldig, kompetent. Ein Selbstläufer, so wie ich es mir vorgestellt habe. Was die Zukunft bringt, weiß ich natürlich noch nicht.

Leider ist iLohngehalt nicht zu gebrauchen, sobald Herausforderungen auftauchen. Anleitungen in der internen Hilfsseite stimmen nicht, der (kostenpflichtige!) Support reagiert nur extrem langsam. Nach einer korrigierten Lohnabrechnung im Dezember wurden Daten nicht an die Krankenkasse übermittelt. Mittlerweile ist April und das Problem wurde nach wie vor nicht behoben (und wir warten weiter auf die Erstattung der Krankenkasse). Definitiv nicht zu empfehlen. Dann

Am Anfang lief alles gut - es handelt sich auch um eine eigentlich einfache Abrechnung: 1 Mitarbeiter ohne wirklich große Besonderheiten. Leider kam dann die erste Dezember-Abrechnung mit diversen Fehlern und zu viel gemeldeten Lohnsteuersummen. Bis heute schaffen sie es nicht diese Problematik in den Griff zu bekommen geschweigedenn eine Lösung herbeizuführen. Support-Mitarbeiter ist immer freundlich und bemüht - kann aber wohl selbst intern nichts bewegen. Insgesamt schwache Vorstellung und definitiv keine Empfehlung!

Habe soeben vom Finanzamt erfahren, dass dieses Programm schon seit 2017 entweder keine oder doppelt bis 5fache LST-Bescheinigungen versendet hat, ohne dass es den Anwender mitgeteilt wurde. Somit wurden bei Arbeitnehmer in der EST-Erklärung doppelte Einkünfte sowie schwerwiegende Konsequenzen bei den Arbeitgebern, da beim Finanzamt die Zahlen von LST-Bescheinigung und LST-Anmeldungen nicht übereinstimmt. Das Programm arbeitet grob fahrlässig, und die Anwender bekommen dies erst teilweise Jahre später mit und haften noch dafür.