Groupe-Elec – Cashback, Rebates & Rewards

Commande groupe electrogene passée le 20/02/2024. Sans suivi de commande j'ai échangé plusieurs messages. Après plusieurs dates de livraison plus farfelues les unes que les autres on m'a proposé un remboursement. C'était le 11/03/2024 et l'argent devait être virée le 13/03. J'attends toujours. Aujourd'hui ils anonçent le magasin fermé. Reverais-je un jour mon argent ? Rien n'est moins sûr

Entreprise en liquidation judiciaire a fuire on a commander en février et on a jamais rien reçu 613€ dans la nature dans ces temps difficiles 613€ représente une somme pr nous

Société qui m'avait l'air sérieuse. J'ai fait confiance. J'ai commandé un groupe électrogène a 2099 euros. Qui n'est jamais arrivé au bout de 12 jours d'attente. Un coup il était bloqué en douane, un coup le livreur est passé le même jour bizzarement, mais personne chez moi pour le réceptionner alors qu'il y a toujours quelqu'un. Bref après avoir appelé X fois encore et envoyé des mails, on me propose un groupe équivalent sois disant. Je fais encore une fois confiance et accepte. A la réception il n'a en aucun cas les mêmes fonctionnalités pour mes besoins . Reprise de contact et là encore compliqué de les joindres, mais on m'assure cette fois que le premier groupe commandé est toujours en commande et sera livré rapidement lol. À ce jour, toujours pas le bon groupe et en plus celui reçu est moins chère de 400 euros sur le site. Bref pas le bon groupe et 400 euros de différence perdu et maintenant on filtre nos appels car ça passe en messagerie et plus aucun contact possible avec eux. A fuire absolument. Je n'ai plus aucune confiance en eux et leurs bla bla... Bonne chance à vous. Cordialement

Tout s'est parfaitement bien passé, la livraison faite dans les temps. J'ai réceptionné le groupe électrogène Black et Decker hier et j'ai mis le bébé en route aujourd'hui sur le chantier. Remplissage de l'huile moteur et du carburant, branchement de la batterie et hop, il a démarré au quart de tour et il a tourné comme un petit coeur pendant une heure en produisant le courant pour mes machines portatives. Je sens que j'ai fait un bon achat :)) Les commerciaux sont sympas et efficaces. Je suis très satisfait et je recommande l'équipe de Groupe Elec 👍

Mon groupe électrogène avec composants de marque (MeccAlte, moteur Honda GX390) m'a bien servi pendant 23 ans. J'en ai maintenant besoin d'un autre et j'en voulais un avec un moteur diesel. Malheureusement, les appareils dotés de composants de marque européenne seront en rupture de stock dans un avenir prévisible. C'est pourquoi j'ose acheter un appareil chinois. J'ai pré-commandé fin octobre, la livraison devrait avoir lieu en novembre. J'ai reçu une réponse à ma demande par e-mail il y a 2 semaines concernant une date de livraison précise le lendemain matin. Le groupe électrogène a même été livré un jour plus tôt que prévu et garé dans le garage par le transitaire comme demandé. La livraison comprenait également un filtre à air, un filtre à carburant, un filtre à huile, un entonnoir, divers bouchons et un dispositif de préservation de la charge de la batterie pour la veille (déjà installé dans l'appareil). Le premier démarrage a été un succès. Jusqu'à présent, je n'ai rien à redire sur le service et l'appareil. Je suis curieux de voir si le générateur chinois durera aussi longtemps que mon précédent avec des composants de marque.