Franfinance FR – Cashback, Rebates & Rewards

je suis passée par francefinance pour l échelonnement de paiement de 2 radiateurs achetés chez CARRERA. Les produits ont été renvoyés pour non conformité au descriptif il y a 3 semaines L'entreprise CARRERA n étant pas joignable ( entreprise à FUIR) je me suis donc rapprochée de francefinance pour stopper les prélèvements qui continuent. L entreprise CARRERA étant partenaire avec Francefinance j ai donc demandé à Francefinance de me communiquer un numéro de téléphone de leur partenaire CARRERA afin de solutionner le problème. Seule réponse " nous n avons pas de numéro pour les contacter" Je pense que cela est FOUTAISE . Ils sont partenaires pour arnaquer mais quant il s'agit de rembourser ils ne peuvent rien faire sans autorisation de CARRERA. Je pense que Francefinance à la possibilité de contacter CARRERA mais il s ne veulent pas faire la démarche HONTEUX de profiter ainsi des gens

J'attends la fin d'un dossier en cours. Suite à un achat avec 4 prelevements il y a eu un 1er incident que Franfinance a résolu, une pénalité avait été prélevée car le prélèvement avait été pris trop tot sur ma carte (l argent était présent mais le maxi autorisé par mois n etait pas encore revenu à la normale). Un second incident arrivé récemment, et j ai demandé également l'annulation de la pénalité. J'attends encore (depuis 2 3 semaines). Je ne manquerai pas de déposer la conclusion sur ce site. S'ils respectent leur engagement au téléphone , je dirai que Franfinance peut valoir le coup : ils devraient simplement informer le client de garder une carte pour le paiement des gros achats sans utilisation entre 2 echeances. Sinon risque de refus au moment du prélevement s'il arrive avant la date de l echeancier... L'usine qui vend le gros matériel est déja prévenue. Conclusion : le 27 sept 2022 , En definitif le 2nd incident a été résolu et les frais de pénalité remboursés. Avec un délai du traitement du dossier raisonnable. Je mets donc un avis favorable

Cela fait plusieurs années, que pour des crédits à la consommation, je fais appel à Franfinance, et de tous les organismes de crédits à la consommation, ce sont les meilleurs, des promos sur les taux, virements de la somme demandée en 48h, correspondants ou correspondantes très sympa. Je comprends les avis négatifs, sur d'autres enseignes et d'autres produits moi aussi je suis parfois révolté, mais pour moi Franfinance, que du bonheur! MERCI!

Bonjour je viens de lire vos avis et moi j’ai eu une expérience totalement différente. Conseillers disponibles et compétents, respect des delais, pré acceptation puis acceptation définitive du crédit 🙂🙂🙂. Encore merci FRANFINANCE VOUS ÊTES LES MEILLEURS POUR MOI

Comme promis je viens modifier mon avis à une étoile car j'ai appelé franfinance car j'ai était prélevé deux fois le même mois pour un paiement en 4 fois, j'ai reçu un message vocal d'une charmante demoiselle qui m'a promis que le paiement de juin sera bloqué donc mon dernier paiement sera au moi de mai ce qui soldera mon paiement en 4 fois. J'ai quand même peur de me faire prélevé en juin et j'hesite a faire opposition à ma carte au cas ou au vu du nombre de mauvaise avis, on verra bien en tout cas ils ont été très bien avec moi et le message vocal que j'ai reçu ma fait plaisir ils ont bien traité ma demande au vu des avis je m'attendais à bien pire venant d'eux, en tout cas merci à franfinance d'avoir bien traité ma demande et merci de m'avoir averti par message vocale j'ai trouvé le service client plutôt réactif, cordialement et amicalement.