Engel Energy ES – Cashback, Rebates & Rewards

Una vergüenza de compañía, además de las malas críticas que dejan sobre la instalación de placas, contraté un servicio de luz con ellos y una vergüenza, me llaman 10 veces diarias para decirme que vuelva con ellos que sino me van a cobrar no se cuantos € que me van a cortar la luz, un desastre, un tio me amenaza con que me van a llamar el doble y me llaman el doble son unos pesados de teléfonos diferentes, una pena, nunca había vivido una cosa igual, son acosadores! Cuidado

The representative of ENGEL ENERGY came to my home to give a quote for a solar panel system. He said it would be possible to have the solar panel system and if we sign the contract and paid a 10 per cent deposit straight away he could give some extra panels free of charge. Before I signed I quickly looked online and saw that ENGEL SOLAR had very bad reviews. I mentioned this to the representative and he said that ENGEL ENERGY was not ENGEL SOLAR and not to worry. He said ENGEL ENERGY work with big companies one of which was Media Markt. So I paid the deposit. Later an installer came to the house to review our electrical system to see where they would place the cables, he was wearing a T Shirt with ENGEL SOLAR on it. I immediately got in touch with the representative and he said do not worry they are ENGEL ENERGY. I received a message from the installer that they could not proceed with the installation. I immediately contacted the representative and he put in a claim for the deposit back. He said that we would receive it in our bank account in 5 days. Months later and after contacting him again and again he said his work was done and he had made the claim for refund and that I should be patient the money was being returned. I eventually contacted the ENGEL ENERGY head office, they asked me for my bank details for the refund which still has not been refunded. After chasing them they said because if clause 9.3 ENGEL SOLAR would not return the deposit. If I had know that they were in fact the SAME company I would never have signed the contract. I have been mislead, misinformed and fell for this hard sell. I trusted the word of their representative.

Te tratan bien, pero después todo es falso, contrate el servicio de luz para hacer un favor a una conocida, la contratación fue bien, pero en ningún momento ni ella ni su supervisor me dicen que hay permanencia. Yo decido no seguir con ellos porque ni siquiera sabes lo que has consumido pues ni llegan las facturas ni por mail ni físicas. Y me vuelvo a mi comercializados anterior. Me acaban de llamar una persona que ya desde el principio se puso a gritarme diciendo que tenía permanencia yo le contesto que eso no es así, me dice que si me he leído el contrato, le digo el contrato me llega después de contratar por lo tanto es inútil .. estafadores ya que de que vale un contrato ya firmado si no ha habido un pre contrato donde puedas ver que contratas. Cuando le he dicho que son unos estafadores me dicen que les estoy insultando. Y yo pregunto que insulto recibimos nosotros por parte de la comercializadora que nos miente y no son claros a la hora de contratar y más habiendo preguntado de antemano que si hay permanencia y lo negaron. Mala compañía , no son claros. No contraten.

La PEOR eleccion para instalar placas solares. Llevo 3 años sin dormir por esta compañia que son increiblemente incompententes en todo. No responden ante problemas , ni responden mails. Nefasta compañia, que ha tenido hasta de cambiar de nombre de Engel Solar a Engel Energy porque las reseñas malas los hundieron en los ultimos años!!!! os dejo el mail de esta semana para que os hagais una idea: Buenos dias, he revisado los últimos años de las conversaciones y la negligencias de Engel Solar y se resume en lo siguiente: aparte de las mal gestiones de la instalación que llevaron a multas por parte del ayuntamiento y tener que contratar un técnico ingeniero, para solucionar vuestros errores , se informó a Engel Solar que la dirección y el número catastral estaban mal el día 15.09.22. no se debe de olvidar lo que habéis negado más de 1 año, que yo contrate el servicio de gestión de subvención! por lo que perdí la oportunidad de cobrarla al año . ( correo del 09.08.22) y después de haberme llamado "mentirosa y más insultos por parte del delegado y con la ayuda de la OMIC por fin admitisteis el 16.09.22 que efectivamente habéis recibido pago y contratación de dicha subvención. el dia 03.10.22 se os mando el numero de la ref catastral (adj comprobante) el dia 31.10.22 me mandasteis el comprobante de la petición de la subvención (sin haber corregido la ref catastral) Habéis tenido un mes para corregir el error y NO lo habéis hecho y eso teniendo en cuenta la excesiva cantidad de mails y mensajes que os mande pidiendo lo mismo! Ahora el dep. del la subvención de la junta de Andalucía da claras instrucciones de como subsanar el error, 1 año mas tarde y una vez mas no estáis dispuestos a hacerlo ,sino que me mandáis un correo donde especificáis que esta en " tramite " y el estado es el "mismo" , cuando pone claramente que se dispone de 10 días y se hace a base de cert.digital en la misma plataforma. He intentado corregir vuestro error , pero se ve que el tramitador inicial es el único que puede acceder a este documento para corregirlo, asi que una vez mas me poneis en una situación de impotencia, lo que conlleva a dañar mi salud mental, teniendo en cuenta que vuestras negligencias son al parecer infinitas y indican que probablemente lo hacéis adrede, ya que es impensable que una compañía cometa tantísimos errores con una instalación. El martes es el ultimo día posible, para corregir dicho error, por lo cual pido que me mandéis un documento que justifica la corrección del error. Al no recibir esta confirmación el martes próximo, me veré obligada a denunciaros otra vez y exigir a Engel Solar me pague la suma de 2106,72e ( correspondiente a la suma de la subvención que serian el 40% del pago inicial y la razón por la que contrate sus servicios) Fecha de contratación de instalación y subvención 09.07.21 Casi 3 años , .....sin palabras ! adjunto docs que confirman las fechas . espero su respuesta! (nunca respondieron obviamente y ahora vuelven a estar denunciados en la junta de andalucia, en la oficina de consumo y por agogado.... si no quieres terminar como yo, CORREEEEE y cualquier otra compañia sera mejor)

Engel solar estafadores/ scammers Warning! Don't work with this people. They did the installation of our sun panels. All seemed to go well. Until they had to activate/ legalise the system. I've been asking for more than a year for the documents for the legalization but they say they don't know which documents. It keeps going on. Whil Iberdrola and everyone says they have to deliver the documents. Without the documents we can't legalise/ activate it. So we lost a lot of money because of them being not capable to send me the document's. They've just been leading me along for over a year. Engel solar estafadores/ estafadores ¡Advertencia! No trabajes con esta gente. Ellos hicieron la instalación de nuestros paneles solares. Todo parecía ir bien. Hasta que tuvieron que activar/legalizar el sistema. Llevo más de un año pidiendo los documentos para la legalización pero dicen que no saben qué documentos. Esto continúa. Mientras Iberdrola y todos dicen que tienen que entregar los documentos. Sin los documentos no podemos legalizarlo/activarlo. Entonces perdimos mucho dinero porque no pudieron enviarme los documentos. Me han estado guiando durante más de un año.