ELV DE – Cashback, Rebates & Rewards

Ich habe das erste Mal bei ELV bestellt und ohne dass ich das beim Anlegen der Daten fetlegte, war VORAUSZAHLUNG angegeben und ich erhielt auch die dementsprechende Rechnung. Ich wollte aber eigentlich PayPal! Bei der Bestellung stand dann, dass 3 Wochen Lieferzeit ist. Auf meine Beschwerdemail erhielt ich die Antwort, dass Paypal nur möglich ist, wenn der Artikel gerade lieferbar ist, ansonsten eben Vorauszahlung. Und ich solle Verständnis dafür haben. Wie bitte - das kenne ich von keinem Shop, dass man dann im Voraus zahlen muss, wenn nicht geliefert werden kann. Und ich könnte ein paar Shops in Deutschland nennen, wo ich seit Jahren zufrieden bestelle. Also absolut kein Verständnis! Wieso ich dennoch zwei Sterne vergebe - weil ich vor meiner Bestellung einen wirklich guten und kompetenten technischen Support auf meine Anfrage zum Artikel hatte!