DesignOnline24 NL – Cashback, Rebates & Rewards

We hadden een probleempje en dit is onzettend goed opgelost door DesignOnline24. Snelle en adequate respons.

Vier stoelen gekocht, aanbieding leek te mooi om waar te zijn, dus even gebeld. Ben zeer vriendelijk te woord gestaan, de aanbieding bleek te kloppen en levering was zelfs sneller dan op de website stond! Ik kom er terug.

Ik had een tafel bij hun besteld. 2 Dagen later heb ik contact met ze opgenomen via de mail, gevraagd of ik de aankoop ongedaan kon maken omdat ik twijfelde over de tafel. Was geen probleem. Ca 5 dagen later was het geld gecrediteerd. Bedankt!

Ik heb zondagavond op Designonline24.nl een kinderbed besteld vanwege de scherpe prijs en korte levertijd. De volgende dag ontving ik een keurige voicemail en een e-mail om te melden dat de levertijd langer zou worden dan was aangegeven. Ik kon mijn bestelling annuleren, of mijn geld terug krijgen totdat de levering zou plaatsvinden. Na telefonisch contact hebben ze afgestemd met de leverancier welke onderdelen wel eventueel snel geleverd konden worden. Het merendeel bleek gewoon op voorraad en komt nu aanstaande donderdag al (hopelijk ;-). Ik ben zeer tevreden over de vriendelijke wijze van communiceren en de geboden mogelijkheden. Het feit alleen al dat je zo snel gebeld wordt bij een vertraagde levertijd vind ik erg netjes.

4 Prachtige barkruks gekocht, door voordelige prijs en extra actie korting heb ik 100€ uitgespaard in vergelijking met de winkelprijs. Na bestelling contact gezocht met klantendienst voor wat extra informatie, heel vriendelijk en attent Personeel. Enige nadeel was de langere wachttijd dan vermeld. Na levering bleek er bij 1 stoel een vloer/poot beschermer Te ontbreken. Ik heb dit direct gemeld per mail en ook dit werd vlot beantwoord en opgelost.