Bouygues Immobilier FR – Cashback, Rebates & Rewards

Service après-vente inexistant, ne répond pas aux courriers, ni aux mails. Politique d'attente d'écoulement des délais légaux pour faire intervenir (pendant les vacances d'été) des experts. Infiltrations sur balcons et terrasses non prises en charge par l'entreprise car dites "esthétiques" ! L'entreprise s'exonère de ses responsabilités. Limite arnaque ! Voir DOL ! Aucun respect du client ! A fuir !

Achat d’une maison en 2019 “Les Hameaux” à la Tour De Salvagny (69) avec option” aménagement du jardin”comprenant terre végétale, haie, et engazonnement… Bouygues a planté des pousses de 2 cm en guise de haie …. aucune terre végétale jamais livrée avec un gazon qui n’a jamais poussé faute de terre. Nous avons déposé des réserves dès la remise des clés en Mai 2019… nous n avons jamais signé la levée des réservespour le jardin… en 2022 ils ont décidé de clore le dossier de leur propre chef en déposant un commentaire sur leur espace client par M Zilliox Nicolas responsable du service après vente Région Aura…. Qui n a jamais daigné nous contacter.. Je passe évidement sur les problèmes rencontrés avec le carrelage, les portes, la baignoire mal installée,une maison livrée sans butée de porte … une véritable honte… incompétents, prétentieux et malhonnêtes … K.DURAND

Bonjour à tous! Medecin spécialiste...vous pouvez me croire! Nous avons à faire à une bande de mafieux alliant les mensonges,le vol et meme la menaçe! Les mensonges sur le cahier des charges pour la livraison..pas la bonne baignoire posée par 2 fois! Pas les bonnes portes de placards demandées et payées!obligé de refaire la vitrification des parquets! De refaire l'electricité de la partie cuisine de façon à la rendre indépendante!porte d'entrée à repeindre car livrée rayée! Le vol! N'hesitant pas à vouloir me voler plus dd 6000 euros..qu'il n'ont pas réussi á faire aprés 6 mois d'attente! La menaçe! Ils ont envoyés un de leur homme de main le jour de la livraison pour faire pression! Tout ceci vient de leur politique qui consiste à interesser leurs collaborateurs(pour ma part,leur cheffe design!) à la non fourniture des éléments commandés et payés par les clients!!!

Très bon relationnel en avant vente, mais en après vente, c’est désastreux. Il y a plein de défauts de finition les éléments intérieurs proviennent d’anciennes collections qu’on dirait venir d’un rabais. La peinture murale est une couche tellement fine qu’à la moindre occasion elle est éraflée et fait voir le béton et surtout les contacts sont maintenant très hautains et encore, quand ils existent. Bouygues est de plus incapable de faire venir ses prestataires pour réparer les problèmes qui subsistent. Je suis extrêmement déçue

Logement livré le 15 11 23. Présence de nuisibles dans les cloisons, parking non conforme, surface extérieure non conforme, Infiltration, salle de bain non opérationnelle, trappe non accessible, fissures cloisons etc etc. Aucune réactivité, des réponses laconiques. Ils vous prennent de haut et surtout aucune possibilité de les contacter hormis via l'espace client. Vous passez donc votre temps à adresser des courriers recommandés, déclarer des réserves et vous ne profitez aucunement de votre bien. Promoteur à fuir !