Blackshark – Cashback, Rebates & Rewards

Bought a set of Black Shark Lucifer T2 earbuds because the latency was said to be really low and it was, but after about 4 months the left bud faded into silence. There was no debris or damage to the bud so I returned it for a refund and ordered a second pair. These ones failed in exactly the same way only 2 weeks later, but then the sound came back, although now the left was out of sync with the right so no good for gaming at all. I tried to get support from their website but the support link won't load in my browser owing to an unsupported protocol 🚩 and they don't respond when you start a chat session 🚩🚩🚩 I'm sorry that I wasted my money on these and on this company. Avoid at all costs

Premetto che i prodotti black shark mi piacciono molto, ma per la prima volta ordino dal sito ufficiale e non l'avessi mai fatto. Dicono di spedire entro massimo 3 giorni ma dopo 10 giorni niente, rispondono alle email dopo giorni e giorni. Visto i tempi di spedizione di gran lunga superati voglio annullare l'ordine ma non riesco, quindi apro contestazione su paypal. Il giorno dopo come per magia si fanno vivi e spediscono il prodotto. Dicono di spedire dall'Europa e invece la spedizione parte dalla Cina. Inoltre visto i tempi di spedizione e consegna superati da quanto descritto sul loro sito, io sono dovuto partire per lavoro e il pacco non e' stato possibile consegnarmelo. In realta' non credo sia neanche mai arrivato a destinazione perche' doveva arrivare a Napoli e invece il pacco risultava in consegna a Ciampino. Questo l'ho scoperto solo dopo aver ricevuto la chiamata dal corriere (Fedex), che ho subito fermato in chiamata per dirgli che non ero in citta' e che il pacco doveva tornare al mittente. Il pacco e' fermo misteriosamente a Ciampino da 2 settimane e paypal non mi rilascia il rimborso finche' questo pacco non torna al mittente. Fedex necessita' di contatto da parte del mittente per far tornare questo pacco indietro. Black shark dopo ssvariate richieste ancora non si muove e ha anche avuto il coraggio di dirmi che dovevano attendere che il pacco tornasse indietro e che lo ispezionino, ma se non e' mai arrivato a destinazione cosa cavolo hai da ispezionare? Inoltre mi hanno anche detto che non mi saranno rimborsati i costi di spedizione. Ormai e' passato un mese dall'ordine e ancora non ho ottenuto il rimborso. Sito veramente al limite con la truffa, se dovete acquistare prodotti Black Shark, assolutamente non fatelo dal loro sito ufficiale.

Dont buy, fake scam site, they are not answering emails and sell fake or repaired phones for full price. I ordered fun cooler pro and still nothing.

Ma che diavolo di sito é? É riportata la spedizione entro 3 giorni lavorativi, ma dopo 2 settimane non hanno spedito niente. Gli ho scritto 2 volte senza mai avere risposta. É un sito fantasma. Non riesco neanche a recuperare i soldi.

Mobile purchased and have to return blackshark 3, it has good specs and good gaming,but poor quality. Pathetic support,they respond only once in a day late night and delay to overcome 14day return period. I have to pay for my return which costs £50 via DHL