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Satisfait du service clientèle,professionnel et clair

Suite à une tentative de fraude par appel téléphonique, bien qu'ayant "éconduit " mon interlocuteur et donné aucun renseignement, j'ai souhaité contacter malgré tout BforB par sécurité. J'y ai été accueilli très courtoisement et mon interlocuteur m'a accompagné en vérifiant l'ensemble des comptes et avoirs pour me rassurer et vérifier l'ensemble des mouvements. Cela a pris un certain temps durant lequel je n'ai senti aucune impatience de la part de mon interlocuteur. Bien rassuré je n'ai même pas procédé à l'opposition de ma carte, ayant évacué toute source d'inquiétude.

Satisfaction exhaustive et charmante de l'application, facilité d'accès... J'adore la grenouille logo..... Les informations sont très intéressantes et claires.... (Merci d'excuser mon retard de virement ) Soupape financière et potentielle de très bonne qualité ! Sincère considération Et Salutations distinguées

Très bonne Bank.

Victime d'une tentative de piratage, mon interlocuteur a immédiatement annulé toutes les opérations frauduleuses et sécurisé tous les comptes et cartes. Au final des interlocuteurs à l'écoute et réactifs. Sinon aucun incident ou erreur depuis huit ans. Un bémol: j'ai été dans l'impossibilité de joindre le service client pendant tout un samedi. Panne ou problème récurent ? A voir, ce qui fait une étoile de moins pour l'appréciation.