Betty Barclay DE – Cashback, Rebates & Rewards

Qualität wird immer schlechter. Schon mehrmals lösten sich an Kleidungsstücken die Nähte auf. Sehr schön bei einer Veranstaltung…nicht. Reklamation schwierig, bei Kauf an einem Urlaubsort kann man die Kleidung nur in diesem Geschäft zurückgeben (Aussage nach mail) . Meiner Meinung unmöglich.

Schnelle und tolle Lieferung. Gute Qualität der Ware.

Leider nur ein Stern, obwohl grundsätzlich sehr nette Verkäuferinnen (Shop im Citypark Graz/AUT)- seit Jahren immer toll beraten, aber mit heute ist dieser Shop mit dieser angeblichen Geschäftsfüherin tabu für uns. Weil ein Oberteil nach dem Kauf doch nicht mehr so gefiel, wurde es zurückgebracht. Es wurde von der angebl. GF (den Namen wollte Sie uns nicht nennen) sofort sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass das Etikett fehlt und wir sowieso und überhaupt mit keiner Rückerstattung a lá Gutschein oder Bargeld rechnen sollen - wir müssten uns auf der Stelle einen neuen Artikel aussuchen. Zudem sei es viel zu viel Arbeit, den Artikel ohne dem Etikett rauszufinden (der gleiche Artikel war im Shop gut sichtbar zu finden). Wir sind dann nach Hause gefahren und haben das Etikett geholt. Mit den Worten " na geht doch" wurden wir dann wieder begrüßt. Nach mehreren Hinweisen meinerseits, dass hier wohl nicht der richtige Ton getroffen wurde, wurde erbost darauf hingewiesen, dass wir ja sowieso keine sehr guten Kunden seien, weil wir ja nur vor einem Jahr einen Einkauf getätigt hatten (stimmt nicht) - Sie hat bessere Kunden, die mehr Geld da lassen würden und uns hat sie nicht nötig. Schlußendlich wurden wir mit den Worten: "Sie sind böse Kunden" 'entlassen'. Gutschein haben wir erhalten - wird wohl verrotten. Ich wünsche den MitarbeiterInnen auch anderen KundInnen, dass sie besser von Ihrer angebl. Chefin behandelt werden.

Das mal ein Produkt fehlerhaft ist, kommt einfach vor und ist bedauerlich. Aber das ein "Markenhersteller" dann jeden konstruktiven Umgang mit der Reklamation des Kunden verweigert, ist ein Unding! Unser Rat: Finger weg von Bwtty Barclay!

It was to my shock that I seen the brand is made in China and Bangladesh. There is no European values in this brand avd while they sell their produce to the European market yet send manufacturing to China. They are a disgrace while most of the competing brands are made in Europe with our high quality artisans. I encourage all readers to avoid this brand and shop for the quality garments made in Europe at the same cost. Very disappointed