Bax-shop DE – Cashback, Rebates & Rewards

Die Erfahrung war besonders gut. Es ist zu erwähnen, dass ich in Deutschland wohne und in diesem Shop eingekauft habe. Alles stimmt perfekt. - Schnelle, kompetente Kommunikation - Preis-Leistungs-Verhältnis ist super - sympathische Experten - super schnelle

Konkurrenzloser Preis. Fast 30% günstiger als Thomann (der bekanntlich immer nur Höchstpreise aufruft), und blitzschnelle Lieferung in zwei Werktagen aus den Niederlanden nach Deutschland.

Produkt super! Lieferung kam nicht wie geplant! Es macht keinen Sinn einen Liefertag anzugeben, wenn dieser dann 3 Tage überschritten wird.

Ich habe bei BAX am 06.06.2024 für über 1500€ Instrumente gekauft. Da 2 Teile bei Lieferung bereits defekt waren, habe ich dies BAX gemeldet. Ich entschied mich, 1 Produkt zu behalten und den kleinen Mangel zu tolerieren, und das andere Produkt (unbenutzte Neuware) zum Austausch zurück zu senden. Die Kommunikation verlief schleppend. Mittlerweile ist der Austausch erfolgt, und ich vergebe folgende Bewertung: Preis: 5 Sterne Versanddauer: 5 Sterne Service: 2 Sterne Gesamt: 12 Sterne geteilt durch 3 = 4 Sterne Liebes Bax Team: Bitte noch etwas am Service arbeiten und vor allem einen deutschsprachigen Support installieren, dann wäre es perfekt.

Das Produkt hatte einen internen technischen Defekt - dafür nur 4 von 5 Sternen. Aber die Rückgabe und die Erstattung liefen problemlos. Wichtig ist, dass man die Rückgabe online anmeldet. Man bekommt per Mail einen Rückgabe-Lieferschein und ein DHL-Label. Dann den Rückgabe-Lieferschein ins Paket legen, DHL-Label aufkleben und abschicken. Nach ca. 10 Tagen hat man dann die Rückerstattung (hier über Paypal).