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Alles gut guter Service

ES wird gehalten was Versicherung abgemacht war, Techniker super höflich und kompetent, Kundenservice war außer 1 Anruf und es waren 5 oder meehrh auch super aber das Ihr Termine anbietet von 8 bis 17 Uhr von Montag bis Freitag das ist Katastrophe. Ich muss auch Arbeiten dann die alle fragen was am Gerät kaputt ist, welche Marke, welche IMEI Nummer und alles was um das Gerät und Sachverhalt zu fragen gibt, Ihr als Firma wüsten was defekt/kaputt war und treuzdem war bei ersten Termin der Techniker ohne der erforderlichen Sachen, Wo zu dann die Fragen wenn ich treuzdem warten müsste fast 2 Wochen nach dem ersten Termin bis die Teile da waren und es eingebaut und gewechselt werden könnte, somit weiteren Tag den der Kunde auf eigene Kosten klären muss mit dem Arbeitgeber weill frei heisst kein Lohn. FÜR den Tag, also vorschlag der wichtig ist, die Termine im eine Zeitspanne von 2 bis maximal 3 Stunden ausmachen . Auch die alle fragen um das Gerät um dann den ersten Techniker ohne Teile zu schicken ist auch sinnlos, zeit und Geld raubent. SONST ALLES GUT. DANKE

Danke alles top

Termin gemacht . Techniker kam und hat sie Repariert .

Kein Eintrag
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