Barclays DE – Coupons, Promo Codes & Special Offers (0)

Bin Kunde vom Kredit und der Kreditkarte. Zahlplan, Kundenservice und die App sind super. Kann ich nur weiterempfehlen!

BZW = Barclays? Würde das umbenennen hier auf Trustpilot. Man könnte Barclays auch schneller/einfacher/eindeutiger finden. Ok, mich würde schon interessieren, warum es hier auf dem Portal so wenig Bewertungen für Barclays gibt. Scheint mir ungewöhnlich zu sein wenn man sich andere Banken anschaut, aber gut, zur Bewertung. Habe vor vielen Jahren die (damals in einer Aktion) kostenlose VISA-Gold geholt, damit ich z. B. bei ******.co.uk einkaufen kann. Die Bezahlung hat immer super geklappt. Einmal wurde die Karte gesperrt, hatte im Ausland bestellt und damit bezahlt, wurde aber nach einem Anruf (mit kurzer Wartezeit) schnell wieder entsperrt. Lieber so, als wenn fleissig abgebucht wird ohne mein Wissen. Die App ist super, bekomme damit alle Infos die ich brauche (Zahlungsplan etc.). Und über die App werde ich auch immer über sämtliche Aktivitäten informiert. Ich nutze die Karte überwiegend zum Bezahlen bei Onlinekäufen bei ausländischen Firmen. Und das klappt wirklich gut. Daher kann ich vorerst nichts Negatives berichten. Wobei ich zuletzt auch keine Probleme hatte, die mit dem Support bewältigt werden mussten. Aber dafür kann ich kaum einen Stern abziehen ;)

Empfehlungsprämie für Neukunden wird nicht gutgeschrieben. Zuständig ist eine Fa. Tellja.de aber das funktioniert nicht.

Grotten schlechter Service, kein Käuferschutz und nur lügende Mitarbeiter, die nur leere Versprechungen machen, die nicht eingehalten werden. Man kann für Transaktionen ohne Gegenleistung trotzdem eine Rechnung erhalten obwohl man dafür eine Reklamation gemeldet hat. Der Kundenservice ist ein Witz. Ich bereue es, dass ich Kunde geworden bin und werde den Mist sofort kündigen.

Leider hat sich die Qualität in den letzten fast 30 Jahren, seit dem ich dort Kunde bin, extrem verschlechtert. Mit der Digitalisierung ist der Laden hoffnungslos überfordert. Sie schaffen es nicht einmal, einem den Zugang zu seinen eigenen Daten wieder herzustellen. Der Service ist kaum zu erreichen und wenn man es tatsächlich mal geschafft hat, dann kann niemand helfen. Und am Ende steht man mit seinem Problem wieder allein da. Ein Trauerspiel!