Alitalia – Cashback, Rebates & Rewards

Every time we traveled with Alitalia everything was organised well! The flight was on time ! Facilities was clean and air crew was polite and friendly! Definitely worth the extra money for the ticket! This is definitely a company of old times when the price for the ticket was the same in the beginning and the same until the check in without extra charges for seats for example!

Premetto che cerco sempre di viaggiare con Alitalia (Ita)...ma non sempre tutto è andato nel modo giusto.Oggi è stata una giornata dove tutto è andato nel... verso giusto,1...ci rechiamo a comprare i biglietti x il prossimo viaggio.. signorina disponibile e nonostante la coda ..dietro di noi..ci ha aiutato x la scelta del volo ..2...ci rechiamo per il check-in...chiedendo se era possibile anticipare il volo....un Angelo ..con un sorriso dolcissimo..ci ha fatto anticipare il volo...(chiaramente ha chiesto il permesso )3.. era destino che la giornata finisse al meglio ..volo AZ 1647..veniamo accolti da una hostess che si presenta(Elena)..e spiega alla mia amica ipovedente...le procedure..ed è la prima volta che succede.Certamente fa il suo lavoro..ma se ci metti un sorriso e gentilezza ..capisci. ..che dietro quel sorriso c'è qualcuno che ama il propio lavoro...poi è passato steward... gentilissimo...mi ripeto io e la mia amica ipovedente prendiamo sempre l'aereo...ma oggi ..ci siamo goduti il viaggio,mi è sembrato doveroso ringraziare ...e sperare di ritrovare lo stesso personale al prossimo viaggio...un grazie anche al capitano...alla prossima .Grazie Ita. .

Ho erroneamente eseguito l'aquisto di due biglietti uguali. Ho chiamato il loro numero verde, operatore molto gentile, e nel giro di una settimana mi veniva rimborsato il biglietto in più.

All'inizio ero complesso del corso per causa di traduzione, ma poi devo dire grazie al tutor e allo staff sono stati disponibili e gentili, è una bella esperiza fare questo corso perchè insegna la storia della moda al confezionamento e molti altri contenuti interessanti come l'alimentazione le indagini di mercato e tanta roba ben fatta per imparare. Lo consiglio sono professionisti oltre ad essere gentili ed di aiuto.

volo linate-fiumicino-miami abbiamo chiamato diverse volte il servizio clienti per varie informazioni e sono sempre stati TUTTI molto gentili, avevo letto recensioni diverse ma in realtà ne avremo sentiti una decina e li consiglierei tutti. qualche difficoltà con il check in ma nessun problema a farlo in aeroporto. volo di andata fiumicino-miami in ritardo di 3 ore e mezza perchè l'aereo che stava arrivando ha preso uno stormo di uccelli e aspettavamo quello nuovo, direi che non dipende da loro e ci hanno offerto acqua e pranzo. coincidenza al ritorno cancellata dopo aver imbarcato le valigie , ma ci han messo sul volo dell'ora dopo bagagli arrivati senza problemi direi che non mi posso lamentare dell'aereo e di questo servizio. do 4 e non 5 per una signora del personale di terra ITA del terminal 1, una signora tra i 45 e i 50 anni magrolina e con il capello rossiccio, probabilmente responsabile che ha coperto l'etichetta del suo nome con le mani mentre ci parlava, maleducata, scontrosa, cattiva, senza rispetto ci ha mandato via trattato male, ignorate , detto alla ragazza sotto di lei di non risponderci e che era meglio aspettassimo l'aereo senza rompere (non c'era nessuno probabilmente li facevamo lavorare e preferivano star li a far nulla). estremamente scortese e se ci fosse la possibilità di un richiamo lei se lo meriterebbe. la domanda era : sul velivolo si può portare solo un bagaglio piccolo da 8kg, -le abbiamo fatto vedere la prenotazione-noi abbiamo lo zainetto ma tutti gli altri hanno il trolley , un borsone e una borsa, volevamo capire se al ritorno potessimo farlo anche noi (shopping in america, non polemica) all'imbarco ci hanno risposto che fanno un pò come vogliono ma di solito non fanno storie con i bagagli a mano dipende solo se l'aereo è pieno o no, se pieno pesano i bagagli e ti fanno imbarcare con penali. non era difficile la domanda.