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Tolles Sortiment, ich wünschte es gäbe ein anderes verpackungskonzept. Alle Produkte einzeln in plastikbeuteln, das macht ein schlechtes Gewissen. Würde mehr für plastikfrei bezahlen:)

Ich habe am 19.10. bestellt und am 21.10. war das Paket in meiner Packstation. Passwort zurücksetzen hat super funktioniert und der versprochene 5€ Gutschein bei Newsletter Anmeldung kam schnell und unkompliziert. Die kühlpflichtigen Produkte sind von 14 Tage bis 6 Monate haltbar. Ich bestelle wieder!

Der Shop hat eine tolle Auswahl, ich nutze ihn für kleinere Bestellungen von Produkten, die man im deutschen Einzelhandel sonst nur sehr selten findet. Der Versand erfolgt für gewöhnlich am nächsten Tag und läuft über DHL, inklusive Sendungsverfolgung. Bisher eine durchweg positive Erfahrung.

Aufgrund einer Verzögerung durch DHL lag die Lieferung über ein langes Wochendende im Paketverteilerzentrum. Als das Paket schließlich am vierten Tag nach Versand ankam waren alle kühlpflichtigen Produkte (trotz Thermoverpackung und Kühlakku) auf Zimmertemperatur. Per email reklamiert. Antwort kam binnen Minuten mit der Frage, ob eine Ersatzlieferung oder Erstattung gewünsch ist. Nachdem ich mich für letzteres entschied wurde der Kaufpreis binnen zwei Stunden (!) erstattet. So geht Service!

Sonntag bestellt, Donnerstag ist alles gut gekühlt angekommen. Ich habe auch eine Versandmitteilung inkl. Sendungslink zugeschickt bekommen. Bin zufrieden und werde bestimmt nochmal, dort bestellen.
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