Babyprofi-online DE Tracking Order Status

Can not understand this bulk of negative reputations. I had an issue with a wrong shipping adress, but I got my refund very fast and the second shipment was for free. Excellent customer Service, great product and a very fair price.

Am Montagnachmittag einen Buggy bestellt und heute (mittwoch) angekommen. Alles bestens, gerne wieder!

Tolle online shop, nach dem Preisvergleich habe ich bestellt, musste ich ich auch ein mal zurück schicken und hat alles toll funktioniert, das Geld war schnell da. Habe dann noch mal bestellt und das Paket kam paar Tage später an. Absolute Empfehlung

Bestellung recht zügig erhalten. Jedoch war der falsche Artikel im Karton. Ware war aber neu da alles noch eingepackt war. Was sehr ärgerlich ist. Das Packet war sehr schwer und groß ca. 25 kg für eine Schwangere etwas zu viel. Ich musste es zurückschicken und auch die unnötigen Kosten sind ärgerlich. Kinderwagen ist schon am Donnerstag angekommen in der Filiale aber bis heute keine Rückmeldung dies bezüglich erhalten. Nur laut Sendungsnr. Wir haben ein Austausch bekommen jedoch wurde er direkt los geschickt ohne zu Fragen ob wir ihn noch möchten. Was auch ärgerlich war wegen unnötige Sendungskosten und die Tragerei, zudem haben wir uns für ein anderes Modell entschieden da wir zwei zur Auswahl bestellt hatten. Der falsche Kinderwagen war denke das gleiche Modell aber eine neuere Generation. Der sehr groß und klobrig für mich war. Daher war es im nach hinein nicht so schlimm den falschen zu erhalten. Jedoch sollte so ein verpackungsfehler nicht vorkommen.

Nach Absendung meiner online Bestellung habe ich noch einmal im Internet nachgeschaut, welche Anbieter den Roller meiner Enkelin noch verkaufen und unglücklicherweise festgestellt, dass zwei Anbieter ihn für 20 € günstiger verkaufen. Ich habe daraufhin babyprofi per I-Mail kontaktiert und Ihnen mein Anliegen mitgeteilt. Eine Antwort kam sofort zurück und es wurde unkompliziert zu meinen Gunsten geklärt. Ich würde babyprofi jederzeit weiterempfehlen. Das ist online einkaufen ohne Stress und Ärger!