BallSide 

Am 19.07.2023 ein Paar adidas Schuhe bestellt, die leider nicht die gleiche Passform hatten als die 3 gleichen Modelle zuvor. Am 31.07.2023 die Retoure an DHL übergeben, die Schuhe kamen bei Ballside lt. DHL am 01.08.2023 an. Lt. Mail eines Servicemitarbeiter soll der Betrag gutgeschrieben werden, sobald die Retoure im System erfasst ist. Meine Nachfrage am 08.08.2023 per Mail konnte nicht zugestellt werden bzw. wurde als "unzustellbare oder abgelehnte Mail" deklariert. Die retournierten Schuhe sind seit 8 Tagen (!) bei Ballside, keine Antwort und kein Geld zurück. Ich würde da nichts mehr bestellen! Ich hoffe, dass mir Klarna da weiterhelfen kann!

Date of experience: August 09, 2023

Bin sehr zufrieden! Schnelle Lieferung, super Preise und Qualität! Hab nichts auszusetzen !

Date of experience: June 08, 2023

Achtung Betrüger/Abzocker!

Die Ware wurde nicht geliefert und es wurde die getätigte Zahlung nicht erstattet.
Angeblich hätte ich die Ware retourniert ( Spinner! ). Dann sollen die wenigstens das Geld nebst Versandkosten erstatten.

Date of experience: January 18, 2022

Alles TOP.

Lieferung schnell, Mütze TOP..
Keine Probleme!

Date of experience: December 20, 2021

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Wahrscheinlich drückt jeder sein Leid aus, weshalb es mehr negative als positive Bewertungen gibt. Ich habe bestellt und meine Ware nach 4 Werktagen erhalten. Ebenfalls auf eine E-Mail wurde mir nach wenigen Stunden geantwortet. Ich bin vollkommen zufrieden.

Der Preis war sehr gut, Lieferzeit ebenfalls. Allerdings müsste deren System ein wenig überarbeitet werden, da ich meine Ware erhalten habe und erst danach eine Versandbestätigung kam. Da mich dies etwas stutzig machte, gibt es einen Stern abzug.

Date of experience: September 27, 2021

2 mal bestellt. Ein mal Ware nicht angekommen, wurde nie von DHL erfasst. Nach 3 Wochen Reklamieren wurde Geld zurück veranlasst @paypal. Ein weiteres mal das falsche geliefert, retour dauert nach 3 Wochen immer noch an. Glaube nicht dran das hier noch richtige Ware im Austausch kommt. Wenn das Geld zurück geht dafür ist der Fall für mich abgeschlossen - nie wieder bei Ballside.
Betrachtet man andere Bewertungen scheint das System zu haben. Gute Angebote werden wohl länger auf der Webseite als Lockmittel belassen, obwohl nicht mehr verfügbar. Nachdem allerdings Bestellungen über das verfügbare Volumen angenommen wurden, werden Bestellungen storniert, oder nie tatsächlich abgeschickt und dann das Geld zurücküberwiesen.
Ein nicht nachvollziehbares Geschäftsmodell. Die Negativbewertungen die daraus resultieren werden dem Anbieter nachhaltigen Schaden zufügen.

Date of experience: September 21, 2021

Ich habe meine Ware und mein Geld nicht zurück bekommen. Angeblich ist Paypal schuld , dass sie die richtige Adresse nicht haben. Ist das eine Masche ? Bestellt lieber woanders.

Date of experience: September 10, 2021

Ich habe einen Ball und eine Pumpe bestellt. Angegeben mit 3-5 Tagen Versand. Ich habe keinerlei Informationen erhalten und nach mehrfacher Nachfrage beim Support kam das Packet dann nach über 2 Wochen an.
Die pumpe wurde geliefert der Ball nicht.
Ich habe dem Support wieder geschrieben und mich beschwert. Das Geld wurde vollständig abgebucht, sie sollen ihren Kaufvertrag erfüllen und mir den Ball zusenden. Einen Tag später kam dann eine Stornierung für den Ball. Der Artikel sei nicht lieferbar.
Das fällt denen erst nach fast 3 Wochen und mehreren Nachfragen auf! Der Artikel ist auf der Seite immernoch bestellbar! Absolute Betrugsmasche!
Vom Support kam nur die Nachricht sie senden es an die Logistik weiter seit dem Stille.
Bitte kauft nicht auf dieser Seite!

Date of experience: May 12, 2021

Leider muss ich ebenfalls eine schlechte Bewertung geben.

Ich habe 3x (!!) Sachen bestellt und jedes Mal (!!) wurde die Bestellung storniert, weil ein fehlerhafter Bestand eingepflegt war und die Sachen ausverkauft waren.

Bestellt hier nicht, denn scheinbar ist die Ware nie verfügbar, auch wenn ihr sie bestellt habt!

Date of experience: March 18, 2021

Eine Woche nach Bestellung wurde ich mit einer Mail vertröstet, dass es zu einer Verzögerung beim Versand der Ware kommt. Vier Tage nach dieser Nachricht erhalte ich dann eine neue Mail in der mir mitgeteilt wird, dass aufgrund eines technischen Fehlers, mein bestellter Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Nie wieder!!!

Date of experience: February 12, 2021

Auftrag nicht einmal bestätigt
Ich habe vor inzwischen 2 1/2 Monaten meine Schuhe bestellt, eine Bestätigung und eine Abbuchung durch Paypal erhalten und seitdem weder Kaufbeleg noch Auftragsbestätigung von der Seite erhalten. Ich kann nur jedem empfehlen, der Besseres zu tun hat, als sich stundenlang mit irgendwelchen betrügerischen Websites rumzuschlagen hier nicht zu bestellen.

Date of experience: September 19, 2020

Meine Bestellung wurde 5 Tage lang nicht bearbeitet und ich wurde mit Mails vertröstet. Am 6. Tag wurde die Bestellung dann aufgrund eines "technischen Problems" storniert. Einfach das Letzte!

Date of experience: July 15, 2020

Ich bestellte ein paar Sneaker für ca 90€. Leider passten die nicht so recht. Die passende Größe war nicht mehr erhältlich. Die Bearbeitung meiner Retoure bis zur Erstattung des Kaufpreises dauerte fünf Wochen. Und das nur mit diversen Nachfragen per Mail oder per Telefon. Das ist einfach unprofessionell.

Date of experience: July 03, 2020

Ich habe drei Artikel gekauft und bezahlt. Nachdem ich mehrfach Ballside angeschrieben habe, weil die Lieferzeit weit überschritten war, wurde ich vertröstet.
Nach drei Wochen wurde dann die Bestellung storniert.

Date of experience: May 14, 2020

Ich rate von einer Bestellung dort ab,
-Ware bestellt und sofort mit PayPal bezahlt
-Ware wurde sehr schnell geliefert aber musste leider retourniert werden
- und jetzt geht der Zauber los: Warte seit 4 Wochen auf die Erstattung des Kaufpreises
Zig Kontaktaufnahmen mit Vertröstungen, nun werde ich ; da es laut PayPal ja kein Fall für den Käuferschutz ist; rechtliche Schritte einleiten.

Date of experience: March 05, 2020

Die Verpackung war beschädigt und die Schuhe wirkten sehr ausgeblasst.
Der telefonische Service macht falsche Versprechungen und auf Mails wird nicht reagiert.
Sobald man etwas retourniert, hört man von Ballside nichts mehr und bekommt auch sein Geld nicht zurück.
Ich rate definitiv vom Kauf über diese Seite ab.

Date of experience: February 25, 2020

Am 18.1.20 habe ich erstmalig zwei Artikel in dem Shop bestellt, Bezahlung über VISA - der Betrag wurde sofort abgebucht. Ein Artikel ging sofort zurück, Erstattung erfolgte zügig. Leider war der zweite Artikel nach einmaligem Tragen defekt, dies habe ich ballside sofort mitgeteilt. Mittlerweile habe ich sechs Anfragen bezüglich der weiteren Vorgehensweise an ballside gesandt - über das Kontaktformular auf der Internetseite und über eine separate Emailadresse, an die ich im Anhang Fotos mitgeschickt habe. Zwei Mal wurde bestätigt, dass meine Anfrage gelesen wurde. Ende letzter Woche habe ich "Trusted Shops" eingeschaltet und heute auch den Verbraucherschutz angeschrieben. Es gibt bis heute keine Rückmeldung des Shops, es hat sich niemand telefonisch oder per Mail mit mir in Verbindung gesetzt, Das geht gar nicht! Also Finger weg von diesem Shop!

Date of experience: February 08, 2020

Bestellung abgeschickt und per PayPal bezahlt, anschließend eine Bestätigung/Rechnung erhalten. Nach zwei Wochen ohne weitere Rückmeldung habe ich über Paypal Kontakt zum Händler aufgenommen, keiner meldet sich zurück. Etwas später das Verfahren für Käuferschutz eingeleitet, der Shop hatte zwei Wochen Zeit Stellung zu nehmen, wieder keine Rückmeldung. Ca. 5 Wochen nach der Bestellung hat PayPal mir die Zahlung erstattet. Bis heute habe ich nichts mehr gehört, wollen anscheinend kein Geld verdienen. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt, sonst hätte ich das Geld nie wiedergesehen. Den Stress kann man sich sparen, indem man dort einfach nicht bestellt!

Date of experience: December 13, 2019

Die Qualität der Schuhe war der reinste Alptraum. Preis-Leitung hielt sich überhaupt nicht die Waage. Die Schuhe waren eine Gefahr und verursachten Verletzungen am Knöchel. Der Kundenservice verdient nicht den Namen Kundenservice, denn da war nichts von zu sehen. Kunde wird als Idiot dargestellt und konnte nicht kompetent mit der Situation umgehen. Das war absolut die letzte Bestellung!

Date of experience: October 23, 2017

War alles einwandfrei. Schnell und ordentliche Preise.

Date of experience: January 12, 2015