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BagsOnline Reviews 7

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TrustScore 2.5 out of 5

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Bags and Luggage Store
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  1. Bags and Luggage Store
  2. Bag Shop
  3. Fashion Accessories Store

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Rimowa, Porsche Design, Titan, Travelite, The Bridge und Samsonite - Koffer, Trolleys und Taschen bei BagsOnline.de

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2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder! Katastrophaler Kundendienst!!

Ich warte seit drei Monaten darauf, dass eine Lösung für mein Problem gefunden wird. Angeblich wurde die Ware zugestellt, ich habe sie komischerweise jedoch nie erhalten. Der Kundendienst hat scheinbar die Korrespondenz zu DPD angestrebt, ist jedoch mit keinem brauchbaren Ergebnis angekommen, sodass ich nun für einen Koffer bezahlt habe, den ich nie erhalten habe. Kulanz kennt dieser Kundendienst nicht, es war ein monatelanges Hinhalten, sodass ich nun für NICHTS bezahlt habe. Der Anwalt wird eingeschaltet und ist bereits informiert. Bleibt fern von diesem Shop!

Date of experience: August 07, 2024

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Rated 1 out of 5 stars

Die Bestellung verlief unkompliziert

Die Bestellung verlief unkompliziert, Bezahlung über Pay Pal ebenfalls.
Lieferung innerhalb 3 Tage auch OK.
Überlegt euch vorher, ob die Möglichkeit einer Rücksendung besteht. Dann solltet ihr darauf achten, dass ihr über 90,-Euro Warenwert kommt, denn ansonsten müsst ihr die Rückzahlung selber zahlen!!!!

Date of experience: September 08, 2021

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Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung Top Kundenservice

Hatte aus versehen das falsche Modell eines Koffers bestellt. Telefonisch wurde mir dann super weitergeholfen und der richtige Koffer so wie die Gutschrift für den falsch bestellten Koffer war innerhalb weniger Tage erledigt.

Date of experience: December 06, 2017

Rated 5 out of 5 stars

Freundlicher Kontakt, super schnelle Lieferung

Ich bestellte am Freitag, 05.03. einen Kleidersack auf Rollen als Geburtstagsgeschenk (12.03.), habe befürchtet, dass die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen würde. Bei einem Anruf wurde mir überaus freundlich gesagt, dass es bestimmt klappen würde. Tatsächlich wurde der Trolly am Mittwoch 09.03. geliefert. SUPER!
Ich habe mich sehr gefreut und werde bagsonline.de auf jeden Fall weiter empfehlen, desweiteren werde ich für unsere Urlaubsreise im Sommer einen weitern Koffer dort bestellen.

Date of experience: March 10, 2011

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